4.4. 运维管理子系统
4.4.1. 基站派修管理
障碍管理
通过对系统数据的分析，实现障碍的发现、调度以及障碍选取进行工单的打印，同时对问题、解决、历时进行记录，对障碍的处理进行标准化流程的控制（障碍修复、障碍单撤销等）。
故障分析管理
对某一阶段内的所有基站故障进行统计，对所有基站故障进行统计，统一进行分析，对长期处于相同故障的基站或区域，有一个直观了解，对基站的维护和搬迁、选址有着良好的参考意义，同时对整体网络的故障发生率及多发区起着决策依据的作用。
派修的管理
对派修进程进行管理，定时统计需要派修的基站，及时查看基站情况，协调派修人员的工作安排。
4.4.2. 告警管理
系统通过与网管系统的实时相连，获得基站状态数据，保持与网管系统的告警数据同步。并将每一个基站的告警状态用不同颜色形象化的在电子地图上显示出来。用鼠标点击告警基站后，告警栏将显示小灵通基站告警的原因及时间。
4.4.3. 意见管理
根据用户反映情况，进行意见单的登记备案、意见的处理，可根据当前解决情况进行类型设定（未处理/处理/无法处理/作废）。
4.4.4. 值班日志管理
对工作人员进行计算机管理，记录每日志、障碍派修情况与交班记录以务查询，同时可对工作人员进行工作量统计分析。以达到任务与责任明确为最终目的。系统实现了机房值班和交接班的自动化管理。
4.4.5. 用户回访管理
对回访记录的管理，回访记录的统计分析。
4.4.6. 人员岗位
针对机房维护人员实现岗位管理，针对不同岗位进行不同种类的工作，同时针对岗位实现权限管理和控制。
4.5. 统计图表输出模块
用户可以根据统计查询条件，生成统计图表，如将基站、资源信息的查询结果直接输出打印和输出为报表进行共享的功能。
用户可以进行统计分析，生成专题图，输出图片或直接打印。
本系统也可根据基站属性做出各种专题地图。如：基站地理位置分布图，基站类型分布图，基站掉线率分布图，基站话务量分布图等。用户可以根据需求将专题地图进行布局调整，配以文字说明，输出图片或直接打印。
4.6. 维护更新模块
提供对基础地图数据与提供对标注用的图标，包括基站等网元，进行“增、删、改”，以便于不同时期对不同的资源使用不同的图标准确显示。同时能够提供所有网元设备的信息管理功能。提供对负有维护权限得人员提供对基站设备得维护能力，具体有如下功能：
添加设备信息：可根据坐标输入和地图直接标识两种方式添加新加设备信息，并可录入设备得相关属性信息。
编辑设备信息：编辑设备位置等所有相关属性，并可保存到服务器的数据库中。
删除设备信息：删除不需要的设备信息。
标注设备位置：增加、删除设备在地图中的标注位置。
基础地图数据是建设GIS的基础，因此在系统建设之初，就必须考虑到基础数据的输入与导出，以及数据在系统中的维护功能。此模块采用C/S模式进行维护，系统将提供单独的运行程序连接到中心数据库完成此功能。
系统投入运行后需要不断地更新维护。为了更好地解决基础地图数据和专业数据的问题，系统提供了地图维护功能。基础地图维护包括：矢量地图数据的导入、删除；地图元素（房屋、道路和商业网点标志等）的维护；专业数据维护：基站、铁塔、营业网点等的导入、删除；专业图元的维护。
图层维护：维护系统中地图的图层。使用人员可以自定义GIS中基础地图的图层，包括如下功能：
添加：新建图层；
编辑：编辑选择的图层属性，包括显示控制、显示风格。
删除：删除选择的图层；
特殊图层的管理功能：基站位置、铁塔位置、营业网点位置、基站信号覆盖图层等的更新上载等功能。设置图层显示范围、图层显示标志等。
4.7. 系统管理模块